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“Ucoga se distingue por estar cerca del ganadero y por solucionar rápido cualquier incidencia”

Alberto Fafián dirige la oficina de la firma aseguradora en Sarria, que cumple su primer año de funcionamiento. Hablamos con él sobre la situación del seguro agrario y sobre las cuestiones a tener en cuenta en las pólizas

“Ucoga se distingue por estar cerca del ganadero y por solucionar rápido cualquier incidencia”

Alberto Fafián, director de la oficina de Ucoga en Sarria.

Ucoga, la correduría gallega especializada en seguros agrarios, nació hace seis años con el objetivo de convertirse en una referencia del sector en el campo. Desde aquella, experimentó un meteórico crecimiento, tanto por medio de los servicios prestados por su personal de campo como a través de las cooperativas ganaderas. Hace un año, abrió además oficinas propias en dos de las principales villas agrarias de Galicia, Santa Comba y Sarria, con la idea de ofrecerle a los productores puntos de referencia próximos.

Hablamos con Alberto Fafián, que dirige la oficina de Sarria (Rúa Marquesa Casa López 15), para hacer balance de este primer año de apertura.

– ¿Cuál es la situación del seguro agrario en la comarca?
– El sector lácteo es el más profesionalizado y el que tiene más peso en el seguro agrario. En el campo conviven dos realidades, una la del ganadero profesional, que sabe perfectamente lo que necesita y que se preocupa de tener una serie de garantías aseguradas. Luego hay otra parte que no tiene ni seguros tan básicos como el de responsabilidad civil agraria, que cubre a las explotaciones de cualquier daño o perjuicio que puedan generar en el ejercicio de su actividad.

Entonces, nuestro labor, aparte de comercial, es pedagógica y de asesoramiento. A veces hay falta de conciencia sobre los riesgos y es necesario hacerle ver al productor su importancia. Más allá del seguro agrario, cubrimos todas las necesidades en el ámbito asegurador, desde maquinaria, vehículos, hogar o seguros de vida.

– ¿Qué nivel de aseguramiento del ganado tienen las granjas?
– Hoy en día, toda ganadería profesional tiene contratada la línea 401 de Agroseguro para el ganado, por lo menos en lo que respecta al paquete básico y al saneamiento extra. Cualquier profesional con una perspectiva a largo plazo, sería impensable que no tuviera esa cobertura. Después, cada uno va cogiendo coberturas adicionales en función muchas veces de lo que vivió.

Es una línea muy implantada y que está muy viva, pues todos los años tiene cambios y es preciso por nuestra parte estar próximo al ganadero para explicarle las novedades que hay que se puedan adaptar a sus condiciones particulares. En vacuno de carne, es cierto que el nivel de aseguramiento es menor, ya que en ocasiones se trata de una segunda actividad y se le presta menos atención a la cobertura de los riesgos.

– En cuanto a la cobertura de instalaciones, ¿qué es lo que más se demanda?
– Uno de los puntos más sensibles, donde más percepción de riesgo tiene la gente, es en lo relativo al sistema de ordeño. Ahora están implantándose muchos robots y se trata de una inversión importante que la gente quiere asegurar.

Desde Ucoga tenemos productos propios, por medio de acuerdos con varias compañías, que nos permiten ajustar las pólizas a las necesidades reales de cada ganadería, desde piezas de la máquina de ordeño hasta lonas de cierre de una granja. En ocasiones, en el sector sucede que a la explotación se le meten con calzador coberturas que no necesita y otras veces, coberturas necesarias hoy en día no se tienen en cuenta, como puede ser la cobertura medioambiental.

– Explícanos en qué consiste la cobertura medioambiental.
– Forma parte del seguro de responsabilidad civil agraria. Cubre cualquier daño medioambiental a terceros que se pueda ocasionar accidentalmente, desde problemas con una cisterna de purín hasta accidentes como la rotura de una balsa. Dentro del seguro de responsabilidad civil, también es importante la cobertura patronal. La gente tiene trabajadores y el día de mañana, se puede dañar un trabajador y tener consecuencias. Es un tema que es sensible para las granjas.

– De cara a los cultivos, ¿qué posibilidades hay para maíz?
– La demanda del seguro de maíz creció desde hace dos años, cuando se implantó la cobertura de la sequía. Con el cambio climático y las adversidades meteorológicas que están apareciendo, es un seguro importante. También incorpora riesgos del jabalí, aunque en este riesgo con una franquicia elevada, del 30% de la parcela, que tendría que reducirse. Estamos trabajando para que baje esa franquicia en los daños del jabalí, pero es complicado.

– Los fenómenos meteorológicos extremos están afectando también al viñedo en los últimos años, pero es un sector tradicionalmente poco asegurado. ¿Cómo está la situación en la zona de la Ribeira Sacra, que os queda próxima?
– Continúa siendo un sector poco asegurado, probablemente porque en muchos casos se trata de una segunda actividad y con parcelas pequeñas. También hay que decir que las indemnizaciones no son acordes con el precio de la uva, que es algo que dificulta la promoción del aseguramiento.

Marina López y Alberto Fafián gestionan la oficina de Sarria.

Marina López y Alberto Fafián gestionan la oficina de Sarria.

– En los últimos años, ¿que incidentes con indemnizaciones destacarías en la comarca?
– Hay un pico de incidentes estivales, bien por sequía, bien por tormentas o granizos. El cambio climático y las adversidades meteorológicas, a veces asociadas a siniestralidades eléctricas, son algunas de las cuestiones que más afectan. El sentido de la oficina de Sarria es tener una referencia en la comarca ante este tipo de situaciones, que la gente pueda venir con la documentación y tramitar los partes de manera ágil. Evidentemente, también tenemos atención telefónica y en internet, pero nos parece importante tener un punto de referencia físico que transmita confianza.

Hoy en día, en el mundo de los seguros, la tendencia es a despersonalizarlo todo y nosotros vamos al revés. Estamos próximos al ganadero y nos consta que ellos aprecian esa cercanía.

– ¿Qué cuestiones crees que son las que más se valoran del servicio de Ucoga?
– La gente aprecia mucho la agilidad, que cuando hay un siniestro se resuelva lo antes posible y no quede un problema ahí enquistado. Ese servicio es lo que más se valora y después, está claro que el factor precio hay que tenerlo en cuenta. El propio mercado asegurador potencia que la gente revise los seguros año a año, pues de un año a otro una misma compañía puede tener importantes subidas. Nosotros estamos para valorar opciones comerciales y aprovechar las oscilaciones en beneficio de nuestros clientes.

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